CAT-Systembetrieb

Unser CAT-Service betreut Mess- und Prüfeinrichtungen in der automobilen Technischen Entwicklung mit einem ganzheitlichen Ansatz. Seit vielen Jahren leisten unsere Mitarbeiter hochspezialisierte Unterstützung für die Implementierung, Integration und Verfügbarkeit komplexer CAT-Systeme- und Einrichtungen.
Wir betreuen u. a.:

• Prüfstände
• Simulatoren
• Entwicklungs-, Test- und Produktivserver
• Nichtstandard-Geräte in der
  Technischen Entwicklung
• Rechner und Peripherie mit Mess- oder
  Auswertesoftware oder Messhardware
• Basis IT-Systeme mit Mess- oder
  Auswertesoftware

Schwerpunkte im CAT-Service:

• Planung, Analyse, Konzepte, Umsetzungsstrategien
• Troubleshooting
• Wartung von CAT-Systemen
• Server-Betrieb
• Applikationsentwicklung
• Software-Release-Management
• CAT-Security
• Storage
• Automatisierung

CAT-Kundenbetreuung

Wir sind als Single-Point-of-Contact die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und klären alle Fragen und Probleme rund um die komplexen Themen im CAT-Umfeld. Hierzu betreiben wir ein CAT Service Center in Ingolstadt und Neckarsulm.

Aufgabenschwerpunkte:

• Incident- und Problem-Management
  für Client- und Serversysteme
• First-, Second-, Third-Level-Support
  für CAT-Anwendungen
• Anwendungsbetreuung für CAT-Dienste
  (z. B. Engineering Portal)
• CAT-Softwarebetreuung und Test
  Diadem, Matlab, ...)
• Beratung Hard- und Software im gesamten
  IT- und CAT-Umfeld
• Bereithaltung von Notdiensten