Alle Schulungsteilnehmer durften jubeln: Nach einer dreit\u00e4tigen Inhouse-Schulung in der Firmenzentrale haben EPOS Mitarbeiter letzte Woche erfolgreich die Pr\u00fcfung zur ITILv3 Foundation (Edition 2011) absolviert. Die Grundlagen f\u00fcr ein prozessorientiertes IT-Service Management (ITSM) wurden von einem T\u00dcV-S\u00dcD zertifizierten Trainingsinstitut vermittelt und direkt im Anschluss gepr\u00fcft.<\/p>\n
Die IT Infrastructure Library (ITIL) beschreibt in f\u00fcnf Kernb\u00e4nden sowie einem Zusammenfassungsband Komponenten und Abl\u00e4ufe des Lebenszyklus von IT-Services. Die Sammlung von Best bzw. Good Practices zur Umsetzung eines IT-Service Managements gilt international als De-facto-Standard und ruht auf den drei S\u00e4ulen Kunden-, Prozess- und Qualit\u00e4tsorientierung.<\/p>\n
Mithilfe qualifizierter Mitarbeiter und der Etablierung von Standards wie ITIL werden Qualit\u00e4t, Sicherheit und die Wirtschaftlichkeit von IT-Prozessen nachhaltig gefestigt und verbessert. Ein Instrument, um die Qualifikation zu gew\u00e4hrleisten, ist eine zielgerichtete Aus- und Fortbildung. Hierf\u00fcr unterh\u00e4lt die EPOS CAT GmbH f\u00fcr ihre Mitarbeiter eine eigene Weiterbildungsplattform mit derzeit \u00fcber 50 Kursen. Das Angebot umfasst IT- und managementorientierte Programme, Produkt- und Herstellerzertifizierungen, Kurse zu Projekt-, Qualit\u00e4ts- und Informationsmanagement sowie zu Soft Skills und Schl\u00fcssel-qualifikationen. S\u00e4mtliche Kurse sind auf die Anforderungen berufsbegleitenden Lernens ausgerichtet und k\u00f6nnen r\u00e4umlich und zeitlich flexibel absolviert werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Alle Schulungsteilnehmer durften jubeln: Nach einer dreit\u00e4tigen Inhouse-Schulung in der Firmenzentrale haben EPOS Mitarbeiter letzte Woche erfolgreich die Pr\u00fcfung zur ITILv3 Foundation (Edition 2011) absolviert. Die Grundlagen f\u00fcr ein prozessorientiertes … <\/p>\n