Unterstützung der Ausweisstellen sowie der IT-Sicherheit des Kunden bei der Ausgabe von Multifunktionsausweisen
Leistungsumfang
- Koordination des Rollouts in enger Abstimmung mit dem Hersteller und dem Kunden
- Erfassung sämtlicher Standorte des Kunden weltweit
- Ermittlung berechtigter Empfänger durch Auswertung verschiedener Systeme und Berichte (ca. 30.000 Mitarbeiter)
- Unterstützung bei der strategischen Umsetzung
- Clustering von Gruppen
- Anschreiben an Mitarbeiter
- Online-Termingestaltung
- Unterstützung beim Aufbau einer neuen Ausweisstelle des Kunden in Mexiko vor Ort
Status
Termingerechte Umsetzung des Projekts, seit 2013 3rd-Level-Support bei Fragen zu Technik und Prozessen